Banque · Rénovation énergétique
CACD2
J’écorénove, le service du groupe Crédit Agricole qui accompagne les particuliers dans leur projet d’éco-rénovation : diagnostic, aides, financement et artisans certifiés RGE.
(01)Le contexte
Rénover son logement relève souvent du parcours du combattant : comprendre son diagnostic de performance énergétique (DPE), connaître les aides, trouver le bon financement, puis un artisan de confiance. J’écorénove réunit tout cela en un seul endroit, pour les particuliers.
J’y ai travaillé de mai 2024 à octobre 2025 chez CACD2 (Crédit Agricole Conseil & Développement Digital) comme UI Product Designer Senior, et comme référent design system du produit, en collaboration avec les designers système du groupe Crédit Agricole.
(02)Le défi
Rendre simples et rassurants des sujets techniques et financiers : énergie, aides, crédit et certifications.
(03)La démarche
- 01ComprendreInterviews, tests utilisateurs et benchmarks pour repérer ce qui bloque, puis traduire le DPE, les aides et le label RGE avec les mots du quotidien.
- 02ConcevoirDes parcours mobile et web qui guident pas à pas : simuler son projet, estimer ses aides, évaluer son financement, trouver un professionnel RGE.
- 03SystématiserFaire évoluer le design system du produit, aligner ses composants sur ceux du groupe et accompagner les équipes Produit, Tech et Business jusqu’à la mise en ligne.
(04)En images
(05)Les résultats
Un parcours unifié pour passer de l’envie de rénover à un projet concret, dans une interface homogène, accessible et cohérente avec l’écosystème Crédit Agricole.
Ce que j’en retiens : sur un sujet engageant, la confiance se gagne par la clarté. Chaque écran doit répondre à une seule question à la fois.